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Kurz vor dem Spiel

Verantwortung beim Spielen: Wo setzen Sie bei Hollywin Casino die Grenze?

Wer bei Hollywin Casino spielt, ist mindestens 18, und findet Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperre in jedem Konto.

Seit 2006 lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/805/2006)
Schutz im Konto

Alter, Aufsicht und Ansprechstellen

Bei Hollywin Casino steht der Schutz vor dem Spiel, nicht danach – hier die wichtigsten Eckdaten auf einen Blick.

Mindestalter
18+
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/805/2006
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits

Limits und Kontrolle im eigenen Konto

Wie viel zahle ich ein? Sie bestimmen, wie viel Geld Sie einzahlen können, und setzen das Limit am besten, bevor Sie überhaupt spielen.

Verlustgrenze statt Nachholen. Diese Grenze fasst zusammen, was ein Spielabschnitt Sie kosten darf, und schützt Sie, wenn Sie merken, dass Sie Verluste nachholen wollen.

Einsatzlimits. Mit ihr begrenzen Sie, wie viel pro Runde oder Einsatz auf dem Tisch liegt, und nehmen so Tempo aus dem Spiel.

Wie lange will ich spielen? Sie legen fest, wie lange eine Sitzung dauern soll, und bekommen rechtzeitig einen Hinweis, wenn die Zeit knapp wird.

Selbstsperre im Konto. Ein Klick auf Selbstsperre beendet Ihr Spielen, bevor es weitergeht, und ersetzt alle Limits, die Sie bisher nur im Kopf hatten.

In wenigen Minuten gesetzt

Ein Limit in vier Schritten

Viele fürchten, ein Limit sei umständlich oder mit Rückfragen verbunden, dabei geht es in vier ruhigen Schritten.

Vom Konto zum Schutzbereich
Melden Sie sich an und öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich für Limits und Spielschutz. Prüfen Sie, ob dort Ihr vollständiger Name hinterlegt ist.
Die passende Art wählen
Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrem Anliegen passt: Einzahlung, Verlust, Einsatz oder Sitzungszeit. Ein Limit für alles auf einmal gibt es nicht.
Tag, Woche oder Monat?
Tragen Sie den Betrag oder die Zeit und den Zeitraum ein: Tag, Woche oder Monat. Kontrollieren Sie die Angabe, denn sie lässt sich später nicht zurücknehmen.
Vor dem nächsten Einsatz gültig
Bestätigen Sie die Eingabe und lassen Sie sich die Bestätigung im Konto anzeigen. Danach gilt das Limit, bevor der nächste Einsatz zählt.

Wählen Sie zwischen kurzer Pause und festem Schluss

Reichen mir ein paar Tage Abstand? Wer nur Abstand braucht, setzt im Konto eine Auszeit für Stunden oder Tage. Der Zugang ruht so lange, Einsätze sind nicht möglich, und danach spielen Sie wie gewohnt weiter.

Kann ich die Sperre später aufheben? Bei einer Selbstsperre schließt Ihr Konto den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie lösen sie im Konto aus, sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen, und währenddessen sind keine Einsätze möglich.

Ohne Register, aber nicht ohne Hilfe. In diesem Markt gibt es kein landesweites Sperrregister; die Selbstsperre stellen Sie im Konto von Hollywin Casino ein. Für ein Gespräch darüber hinaus ist die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien für Sie da.

Begleitung ohne Kosten

Erst schweigen, dann sprechen dürfen

Damit Sie wissen, an wen Sie sich wenden und was Sie dort erwartet.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist für Spieler und Angehörige da, rund um die Uhr erreichbar und vertraulich; die Nummer finden Sie gleich hier. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Spielsuchthilfe Wien berät seit 1982 kostenlos und auf Wunsch anonym, auch online, Spieler wie Angehörige in ganz Österreich; die Kontaktdaten stehen direkt daneben. spielsuchthilfe.at

Woran Sie merken, dass das Spiel nicht mehr Spiel ist

Wer diese Anzeichen bei sich bemerkt, muss nichts beweisen und niemandem etwas erklären. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt zurück zur Unterhaltung – und Sie bestimmen das Tempo.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen eine dieser Zeilen bekannt vorkommt:

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort ausgleichen.
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel.
  • Sie verheimlichen das Spielen vor Menschen, die Ihnen nahestehen.
  • Gedanken an Einsätze begleiten Sie durch den Tag.
  • Sie leihen sich Geld oder verkaufen Dinge dafür.
  • Ohne Spiel fehlt Ihnen etwas.

Altersgrenze, Jugendschutz und Familienhilfe

Weisen Sie sich rechtzeitig aus. Wer in Österreich ein Konto öffnet, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Vor der ersten Auszahlung prüft Hollywin Casino Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Richten Sie eine Gerätesperre ein. Auf einem geteilten Familienrechner oder Handy hilft eine Software, die Glücksspielseiten sperrt. Bei Geräten von Kindern lässt sich das Spielen zusätzlich in den Kinder-Einstellungen begrenzen.

Vom Vorwurf zum Gespräch. Wer miterlebt, wie ein Angehöriger immer weiter spielt, kann ruhig und ohne Vorwurf das Gespräch suchen. Wenn Sie unsicher sind, berät die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien auch Angehörige.

Gerade jetzt unsicher

Was Limits und Sperren für Sie tun

Nach dem Lesen wissen Sie, was Limit, Pause und Sperre unterscheiden und wo Hilfe wartet.

Gilt meine Selbstsperre bei Hollywin Casino auch anderswo?+
Nein. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, an das ein Casino anschließen könnte. Ihre Selbstsperre wirkt deshalb nur in Ihrem Konto bei uns. Andere Anbieter wissen davon nichts, dort müssten Sie getrennt vorgehen.
Was ändert eine kurze Pause in meinem Konto?+
Während einer Pause ruhen Einzahlungen und Spiel, und Sie können sich in dieser Zeit nicht anmelden. Nach Ablauf der gewählten Dauer öffnet sich das Konto wieder, ohne dass Sie etwas tun müssen. Überlegen Sie vorher in Ruhe, wie lange die Pause dauern soll.
Kann ich ein Limit später wieder ändern?+
Ja, ändern lässt sich ein Limit im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie es gesetzt haben. Überlegen Sie vorher, ob die neue Grenze zu Ihrem Alltag passt. Wer sie in einer ruhigen Minute senkt, muss später nichts nachholen.
Wer hilft mir, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Bei der Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien bekommen auch Angehörige Rat, unter 0800 20 5242. Ergänzend berät die Spielsuchthilfe Wien unter (01) 544 13 57 kostenlos und auf Wunsch anonym, auch online. Für ein erstes Gespräch genügt ein Anruf.
Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?+
Nein, dafür gibt es keinen Knopf im Konto. Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um endgültige Schließung. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und begleitet den Schritt mit Ihnen.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für die gesamte Dauer, die Sie gewählt haben, und endet nicht auf Wunsch vorher. Diese feste Grenze ist ihr Sinn: Sie schützt Sie in dem Moment, in dem der Vorsatz sonst wanken würde.

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